Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Psychologenpraktijk Bommelerwaard B.V.
Artikel 1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle onderzoek- en behandelovereenkomsten, zowel mondeling als schriftelijk aangegaan tussen de psycholoog, werkend bij Psychologenpraktijk Bommelerwaard B.V., en de cliënt.
Artikel 2 - Beroepscode
Psychologen, werkend binnen Psychologenpraktijk Bommelerwaard, handelen volgens de beroepscode voor psychologen van het Nederlands Instituut voor Psychologen (NIP).
Artikel 3 - Identificatie
De cliënt dient zich op verzoek van de psycholoog te kunnen identificeren door middel van een geldig identiteitsbewijs.
Artikel 4 - wijziging van adres- of contactgegevens
De cliënt dient er zorg voor te dragen dat de praktijk op de hoogte is van het juiste adres waarop hij of zij woonachtig is, alsmede van het e-mailadres en een telefoonnummer waarop hij of zij (tijdens kantooruren) bereikbaar is. Bij verhuizing tijdens de behandeling, binnen 60 dagen na afsluiten van de behandeling, en zo
lang nog facturen aan cliënt onbetaald gebleven zijn, dient de cliënt wijzigingen in zijn of haar adres en contactgegevens zo spoedig mogelijk door te geven, schriftelijk of per email aan secretariaat@psychologenbommelerwaard.nl.
Artikel 5 - polisvoorwaarden
De verantwoordelijkheid om te bepalen welke vergoedingen en voorwaarden de verzekeringsmaatschappij van de cliënt hanteert, ligt bij de cliënt.
Artikel 6 - verwijsbrief
Indien cliënt aanspraak maakt op vanuit de zorgverzekering vergoede zorg, waarvoor de declaratie direct naar zijn of haar zorgverzekeraar gestuurd moet worden, dient hij of zij een verwijsbrief te overhandigen van de huisarts of specialist, waarin expliciet is vermeld dat cliënt verwezen wordt voor Generalistische Basis GGZ, omdat sprake is van het vermoeden van een (eventueel nader omschreven) psychische stoornis. Op de verwijzing dienen te zijn vermeld de naam en geboortedatum van de cliënt, en de naam en AGB code van de verwijzer. De verwijzing dient te zijn gedateerd op of voor de datum van de eerste afspraak en mag maximaal een half jaar oud zijn. Indien geen verwijsbrief kan worden overlegd die aan deze voorwaarden voldoet, wordt de behandeling in rekening gebracht aan de cliënt.
Artikel 7 - behandeleffectmeting
Cliënt zal desgevraagd meewerken aan routinematig onderzoek ter bepaling van het behandeleffect, middels het invullen van korte (elektronische) vragenlijsten bij aanvang en bij afronding van de behandeling.
Artikel 8 - verhindering
Indien cliënt verhinderd is te verschijnen op een afspraak met de behandelend psycholoog, dan dient deze verhindering uiterlijk een volledige werkdag (24 uren) tevoren te zijn doorgeven aan de behandelend psycholoog, telefonisch of via e-mail. Indien u het antwoordapparaat krijgt, spreekt u dan een bericht in. Bij te late afmelding en bij niet verschijnen zonder afmelding wordt de geplande behandeling in rekening gebracht aan cliënt, ongeacht de reden.
Artikel 9 - annulering bij aanmelding voor een groepstraining
Bij aanmelding voor een groepstraining gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
- annulering tot uiterlijk 30 dagen voor de start van de training is kosteloos;
- bij annulering 7 tot 30 dagen voor de start van de training wordt 25% van de kosten in rekening gebracht;
- bij annulering minder dan 7 dagen voor de start van de training wordt 100% van de kosten in rekening gebracht.
Er vindt geen restitutie plaats indien u verhinderd bent voor een of meer trainingsdagen.
Artikel 10 - declaraties
Geleverde diensten worden gedeclareerd aan de cliënt, tenzij sprake is van verzekerde zorg die vergoed wordt door de zorgverzekering van de cliënt. Verzekerde zorg wordt rechtstreeks gedeclareerd bij de zorgverzekering van de cliënt, mits de zorgverzekeraar hiervoor een contract heeft afgesloten met Psychologenpraktijk Bommelerwaard en de behandelend psycholoog.
Artikel 11 - betalingstermijn
Alle door de psycholoog gedeclareerde bedragen voor honoraria, kosten en andere vergoedingen dienen te worden voldaan binnen veertien dagen na de factuurdatum, vermeld op de declaratie. De cliënt kan betaling niet achterwege laten met een beroep op verrekening. Betaling dient te geschieden naar geleverde diensten en niet naar behaald resultaat.
Artikel 12 - betalingsachterstand en betalingsregeling
Bij betalingsachterstand is de psycholoog gerechtigd om verdere behandeling op te schorten totdat de cliënt aan zijn of haar betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Artikel 13 - afsluiting behandeltraject
Een behandeltraject wordt in beginsel afgesloten in onderling overleg tussen psycholoog en cliënt. Indien tussen de cliënt en de psycholoog geen toekomstige afspraken meer gepland zijn en de cliënt langer dan 4 weken niet heeft gereageerd op een verzoek van de psycholoog (via telefoon, e-mail danwel schriftelijk) om contact op te nemen, is de psycholoog gerechtigd om zonder nader overleg het behandeltraject af te sluiten. Als na afsluiten van het behandeltraject de cliënt weer een beroep doet op de diensten van Psychologenpraktijk Bommelerwaard, is hiervoor een nieuwe verwijsbrief nodig die voldoet aan de voorwaarden zoals gesteld in artikel 7.
Artikel 14 - aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid van Psychologenpraktijk Bommelerwaard B.V. is beperkt tot de factuurwaarde van de geleverde diensten. Aansprakelijkheid voor indirecte schade / gevolgschade is te allen tijde uitgesloten.
Artikel 15 - rechtskeuze
Op alle overeenkomsten met Psychologenpraktijk Bommelerwaard B.V. is Nederlands recht van toepassing.